Saluran yang Kami Siapkan Akan Meneruskan Pesan Anda

Setiap pertanyaan memiliki tempat tersendiri di sini. Kami merancang jalur komunikasi yang memungkinkan informasi sampai dengan tepat—tanpa hambatan, tanpa kebingungan tentang kemana harus mengarahkan kebutuhan Anda.

Detail Kontak Operasional

Jalur langsung menuju tim yang menangani strategi stop loss dan konsultasi trading. Informasi ini aktif digunakan setiap hari kerja.

Nomor Telepon Aktif

+62 823 3619 9756

Alamat Email Resmi

help@acuitycapitalus.com

Lokasi Kantor Pusat

Jl. S. Parman No.109, Petisah Tengah, Kec. Medan Petisah, Kota Medan, Sumatera Utara 20111

Identitas lengkap yang akan kami gunakan dalam komunikasi

Alamat email tempat balasan akan dikirimkan

Angka yang bisa kami hubungi jika diperlukan diskusi langsung

Pilih area yang paling dekat dengan kebutuhan Anda

Tulis apa yang ingin Anda sampaikan dengan detail seperlunya

Saya memahami bahwa informasi yang saya berikan akan diproses sesuai ketentuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi dan memberikan izin untuk keperluan tersebut.

Jalur Komunikasi yang Tersedia

Beberapa cara berbeda untuk menjangkau kami. Setiap metode memiliki kecepatan respon dan jenis informasi yang berbeda—pilih yang paling sesuai dengan urgensi dan kompleksitas kebutuhan Anda.

Email Tertulis

Paling cocok untuk penjelasan rinci, lampiran dokumen, atau diskusi yang memerlukan referensi tertulis. Respon biasanya dalam 24 jam kerja.

Panggilan Telepon

Untuk situasi yang butuh klarifikasi cepat atau diskusi real-time. Tersedia pada jam operasional kantor dengan kemungkinan penjadwalan.

Formulir Digital

Cara terstruktur untuk menyampaikan informasi lengkap sekaligus. Data akan masuk langsung ke sistem kami untuk penanganan yang sistematis.

Kapan Kami Dapat Dihubungi

Senin – Kamis

09:00 – 17:00 WIB

Jumat

09:00 – 16:30 WIB

Sabtu

10:00 – 14:00 WIB (terbatas)

Minggu & Hari Libur

Tidak beroperasi

Suasana ruang kerja tim Acuity Capital dengan peralatan analisis trading dan dokumen strategi stop loss

Mengapa Respon Kami Kadang Memerlukan Waktu

Setiap pertanyaan yang masuk dibaca dengan serius. Kami tidak menggunakan template balasan otomatis karena situasi trading setiap orang berbeda.

Tim kami sering melakukan analisis pasar atau konsultasi dengan klien lain. Jadi jika respon tidak instan, itu karena kami sedang memberikan perhatian penuh pada orang lain—seperti yang akan kami lakukan untuk Anda nanti.

Untuk pertanyaan yang sangat teknis atau membutuhkan review dokumen, waktu respon bisa lebih lama. Tapi semua pesan pasti ditanggapi.

Dimana Kantor Kami Berada

Alamat fisik tempat operasional kami berjalan. Kunjungan ke kantor memerlukan perjanjian terlebih dahulu—kami tidak melayani walk-in tanpa janji karena tim sering berada di luar untuk pertemuan klien.

Jl. S. Parman No.109, Petisah Tengah
Kec. Medan Petisah, Kota Medan
Sumatera Utara 20111
Indonesia

Jika berencana datang langsung, hubungi kami dulu via telepon atau email untuk memastikan ada orang yang bisa menerima. Lokasi kami di area komersial dengan akses transportasi umum yang cukup baik, parkir terbatas.

Tampak luar gedung kantor Acuity Capital di Jalan S. Parman Medan dengan area parkir dan akses masuk